Dịch chuyển số, mua sắm trực tuyến là một trong 4 Dich vu SEO ACT khuynh hướng lớn mà Cốc Cốc quan sát được từ người tiêu dùng Việt Nam, với ví dụ điển hình là sự “bùng nổ” của các nhà thuốc online.
Dich vu SEO ACT type="photo" Dich vu SEO ACT style="max-width:100%;" width="" height="">
Một cửa hàng của Nhà thuốc Long Châu. Ảnh: nhathuoclongchau.com.
Cốc Cốc tuần trước ban bố
Dich vu SEO ACT “Báo cáo thiên hướng số của người dùng trên không gian mạng”
, thống kê chi tiết về xu hướng lùng và tiêu dùng của người Việt trên nền móng trình duyệt này.
Dựa trên những khảo sát đã thực hành, Cốc Cốc đánh giá bức tranh tiêu dùng trực tuyến hậu đại dịch cho thấy điểm sáng trong tiêu dùng. Chỉ 10% số người được khảo sát cho biết sẽ cắt giảm ăn xài vào các hình thức mua sắm trực tuyến trong thời kì tới. 28% nói rằng sẽ chi tiêu nhiều hơn và 50% không kiên cố.
Lý do phổ quát nhất, khiến 54% người dùng quyết định mua hàng trực tuyến là hà tiện thời gian mua bán. Những lý do lớn khác bao Dich vu SEO ACT gồm linh hoạt về thời kì, thanh toán thuận lợi, tránh những phiền phức khó chịu. Điểm đáng chú ý là 47% người dự khảo sát dùng phương thức thanh Dich vu SEO ACT toán đương đại như chuyển khoản, ví điện tử, thẻ nhà băng nội địa, thẻ tín dụng.
Cốc Cốc cũng đưa ra 4 xu hướng lớn của người tiêu dùng, trong đó có “chuyển dịch số, mua sắm online” . Sự chuyển mình mạnh mẽ này được biểu thị cả từ phía người bán và người mua.
thí dụ điển hình được Cốc Cốc đưa ra là các nhà thuốc đang tăng cường sự hiện diện trực tuyến, dù ngành dược nhiều năm qua vốn gắn liền với các hiệu thuốc và bệnh viện.
Theo dữ liệu của Cốc Cốc, trong số các nhà thuốc online hàng đầu tại Việt Nam, Jio Health dẫn đầu về tốc độ tăng trưởng lưu lượng truy cập website với 172,1%, thứ hai là Nhà thuốc Long Châu với 150,22%. Những website có tốc độ tăng trưởng mạnh tiếp theo tuần tự thuộc về Nhà thuốc Việt, Pharmacity và Nhà thuốc An Khang.
Những từ khóa được kiếm phổ biến nhất trong các nhà thuốc online là “khẩu trang”, “covid test kit”, “vitamin”…
Dich vu SEO ACT tăng 172,1% - Ảnh 2." title="Người tiêu dùng Việt hăng hái mua thuốc online: Lưu lượng truy cập website của Long Châu tăng 150%, Jio Health tăng 172,1% - Ảnh 2." photoid="526735791595261952" type="photo" style="max-width:100%;" width="" height="">
Ảnh: Cốc Cốc.
Trong thiên hướng “chuyển dịch số, mua sắm online”, Cốc Cốc chỉ Dich vu SEO ACT ra rằng thương nghiệp điện tử không chỉ là “cuộc chiến” giữa Dich vu SEO ACT các app thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki và Sendo. dù rằng có tới 54,9% mua sắm trực tuyến qua các sàn này, vẫn có 24,4% mua qua mạng xã hội (đốn là Facebook, chiếm 81%), và 20,8% mua qua cả sàn thương nghiệp điện Dich vu SEO ACT tử và mạng xã hội.
Một thiên hướng tiêu dùng nổi bật khác là “Thắt chặt tiêu pha, ưu tiên thiết yếu” . Đây Dich vu SEO ACT là khuynh hướng lớn dịp Tết của đông đảo người tiêu dùng phổ quát.
65,2% số người tham gia khảo sát quan tâm đến bình ổn giá, 64,7% muốn nhiều chương Dich vu SEO ACT trình giảm giá/khuyến mại. ngoại giả, người tiêu dùng còn quan tâm đến nhân tố sản phẩm/dịch vụ đa dạng, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, trải nghiệm mua sắm hấp dẫn.
thiên hướng tiếp theo là “Cao cấp hóa” , song song với sự gia tăng của tầng lớp trung lưu. Điều này được trình bày qua việc người tiêu dùng thường thẳng cánh tiêu sắm sanh đầy đủ đồ gia dụng ngay khi sở hữu căn nhà mới, hoàn thiện nội thất. Các loại hình lưu trú nghỉ dưỡng cao cấp như villa, deluxe, resort cũng ngày một lôi cuốn sự quan tâm trong mùa cao điểm du lịch.
thiên hướng rút cục được Cốc Cốc nêu ra là “Nâng cao trải nghiệm và giá trị” . Đối với những ngành hàng quan yếu như trông nom sắc và giáo dục, phần đông người tiêu dùng đề cao trải nghiệm và giá trị hơn giá cả.
Theo khảo sát, trong top 5 tiêu chí mua sắm sản phẩm làm đẹp của nữ giới thế hệ Millennial (sinh từ năm 1981 – 1996), dẫn đầu là công dụng với 46,2%. Tiếp đó là nguồn gốc xuất xứ và thương hiệu, lần lượt chiếm 37,3% và 34,9%. Giá cả chỉ đứng thứ 4 với 29,7%.
Từ những xu hướng tiêu dùng này, Cốc Cốc đưa ra 4 gợi ý dành cho các doanh nghiệp:
- thu hút sự để ý của người tiêu dùng duyệt y việc dễ dàng nhận mặt được các giá trị và ích lợi của sản phẩm và dịch vụ.
- Nắm bắt nhu cầu của tầng lớp trung lưu để đón đầu xu hướng cao cấp hóa.
- Xây dựng chiến lược đa kênh trong đó kênh online chiếm vị trí quan trọng.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội, bởi đối với người tiêu dùng, giá cả không phải là yếu tố duy nhất được quan tâm.
Theo Minh Anh
Nhịp sống thị trường